ক্যাসলটাউন মেডিকেল সেন্টারে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের পরিষেবাগুলি নিবন্ধন এবং ব্যবহার করে, আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") অনুসরণ করতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনও অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। মনে রাখবেন যে এই শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পরিবর্তিত হতে পারে; আমরা আপনাকে ঘন ঘন পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করছি।
আমরা জেনারেল মেডিকেল সার্ভিসেস (GMS) চুক্তিতে বর্ণিত পরিষেবার একটি বিস্তৃত পরিসর প্রদান করি। এর মধ্যে রয়েছে প্রতিরোধমূলক যত্ন, সাধারণ চিকিৎসা পরামর্শ, তীব্র এবং দীর্ঘস্থায়ী উভয় অবস্থার জন্য চিকিৎসা, স্বাস্থ্য শিক্ষা এবং মাধ্যমিক যত্ন পরিষেবাগুলিতে রেফারেল।
NHS-এর আওতায় থাকা পরিষেবাগুলি ছাড়াও, আমরা কিছু নন-NHS পরিষেবাও অফার করি যা NHS-এর আওতায় আসে না। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নন-NHS পরিষেবাগুলির জন্য অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
আমরা আমাদের প্র্যাকটিসে নতুন রোগীদের স্বাগত জানাই। আমাদের প্র্যাকটিস এলাকার যে কেউ জাতি, লিঙ্গ, সামাজিক শ্রেণী, বয়স, ধর্ম, যৌন অভিমুখিতা, চেহারা, অক্ষমতা বা চিকিৎসাগত অবস্থা নির্বিশেষে আমাদের সাথে নিবন্ধন করতে পারেন। আপনি যদি নর্থ ইস্ট এবং নর্থ কামব্রিয়া ইন্টিগ্রেটেড কেয়ার বোর্ড এলাকার বাইরে থাকেন, তাহলেই আমরা নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করতে পারি, যদি আমরা বর্তমানে ক্ষমতার কারণে নতুন রোগীদের গ্রহণ না করি, অথবা যদি আমরা আপনার প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি অফার না করি। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমাদের প্র্যাকটিসে নিবন্ধনের জন্য পরিচয়পত্র এবং ঠিকানার প্রমাণ প্রয়োজন হতে পারে।
আপনি অনলাইনে, ফোনের মাধ্যমে, অথবা আমাদের সার্জারিতে সরাসরি অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় নির্ধারণ করতে পারেন। যদি আপনি নির্ধারিত অ্যাপয়েন্টমেন্টে উপস্থিত থাকতে না পারেন, তাহলে আমরা বাতিলের জন্য কমপক্ষে 24 ঘন্টা আগে নোটিশের অনুরোধ করি। এর ফলে আমরা অন্য রোগীকে স্লটটি অফার করতে পারি।
আমরা NHS নির্দেশিকা এবং আমাদের জিপি বা স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারের ক্লিনিকাল রায় অনুসারে প্রেসক্রিপশন জারি করি। যদি আপনার বারবার প্রেসক্রিপশনের প্রয়োজন হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে কমপক্ষে 48 ঘন্টা আগে আপনার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার সুবিধার জন্য একটি ইলেকট্রনিক প্রেসক্রিপশন পরিষেবা প্রদান করি, যার মাধ্যমে আপনি আপনার পছন্দের ফার্মেসি থেকে আপনার ওষুধ সংগ্রহ করতে পারবেন।
আমরা জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (GDPR) এবং NHS কোড অফ প্র্যাকটিস অন কনফিডেনশিয়ালিটি অনুসারে আপনার ব্যক্তিগত এবং স্বাস্থ্য তথ্যের গোপনীয়তা এবং গোপনীয়তা সংরক্ষণে নিবেদিতপ্রাণ। আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিটি পড়ুন।
আমরা আশা করি আমাদের রোগীরা আমাদের কর্মীদের এবং অন্যান্য রোগীদের সাথে সম্মান এবং সৌজন্যের সাথে আচরণ করবেন। যেকোনো ধরণের নির্যাতন, বৈষম্য বা সহিংসতার প্রতি আমাদের শূন্য-সহনশীলতার অবস্থান রয়েছে। এই নীতি লঙ্ঘনের ফলে আমাদের রোগীর তালিকা থেকে অপসারণ এবং সম্ভাব্য আইনি পরিণতি হতে পারে।
প্রয়োজনে আমরা এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যদিও আমরা আপনাকে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করার চেষ্টা করব, তবুও এই শর্তাবলী ধারাবাহিকভাবে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।
আমরা আমাদের সকল রোগীদের ব্যতিক্রমী স্বাস্থ্যসেবা প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আপনার কোন অভিযোগ বা পরামর্শ থাকে, তাহলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আমাদের অভিযোগ পদ্ধতি এবং NHS নির্দেশিকা অনুসারে আপনার অভিযোগের সমাধান করব।
এই শর্তাবলী, এর সাথে সম্পর্কিত বা এর থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি, ইংল্যান্ড এবং ওয়েলসের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে। যেকোনো বিরোধ বা দাবির সমাধানের জন্য আপনি ইংল্যান্ড এবং ওয়েলসের আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারে সম্মতি দিচ্ছেন।
আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদত্ত সমস্ত সামগ্রী, যার মধ্যে টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, ছবি এবং সফ্টওয়্যার অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, ক্যাসলটাউন মেডিকেল সেন্টার বা এর সামগ্রী সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং যুক্তরাজ্য এবং আন্তর্জাতিক কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত। এই সাইটের সমস্ত সামগ্রীর সংকলন ক্যাসলটাউন মেডিকেল সেন্টারের একচেটিয়া সম্পত্তি।
যদি কোনও কারণে আমাদের সাইটটি যেকোনো সময় বা যেকোনো সময়ের জন্য অনুপলব্ধ থাকে, তাহলে আমরা দায়ী থাকব না।
আপনি আমাদের সাইটটি শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারেন। আপনার এমন কোনও উপায়ে আমাদের সাইট ব্যবহার করা উচিত নয় যা কোনও প্রযোজ্য স্থানীয়, জাতীয় বা আন্তর্জাতিক আইন বা নিয়ন্ত্রণ লঙ্ঘন করে, অথবা কোনওভাবে যা বেআইনি বা প্রতারণামূলক।
আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে, আমরা এবং আমাদের সাথে সংযুক্ত তৃতীয় পক্ষগুলি আমাদের সাইটের সাথে সম্পর্কিত বা আমাদের সাইটের ব্যবহার, ব্যবহারের অক্ষমতা, বা ব্যবহারের ফলাফল, এর সাথে সংযুক্ত কোনও ওয়েবসাইট এবং এতে পোস্ট করা কোনও উপকরণের সাথে সম্পর্কিত কোনও ব্যবহারকারীর দ্বারা প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ বা ফলস্বরূপ ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য কোনও দায় স্পষ্টভাবে বাদ দিচ্ছি।
আমাদের পরিষেবাগুলি শিশু এবং তরুণদের সহ সকল নিবন্ধিত রোগীর জন্য উপলব্ধ। যদি আপনার বয়স ১৬ বছরের কম হয়, তাহলে দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য আপনার পিতামাতা বা অভিভাবকের সম্মতি আছে। আমরা উপযুক্ত সুরক্ষা আইন এবং নির্দেশিকা অনুসারে শিশু এবং তরুণদের পরিষেবা প্রদান করি।
ক্যাসলটাউন মেডিকেল সেন্টার ওষুধের দায়িত্বশীল প্রেসক্রিপশনের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। NHS এবং মেডিসিনস অ্যান্ড হেলথকেয়ার প্রোডাক্টস রেগুলেটরি এজেন্সি (MHRA) দ্বারা নির্ধারিত নির্দেশিকা এবং নিয়ম অনুসারে, স্পষ্ট ক্লিনিকাল প্রয়োজন না হলে আমরা নিয়ন্ত্রিত ওষুধ লিখে দেব না। নিয়ন্ত্রিত ওষুধ সহ সমস্ত প্রেসক্রিপশন আমাদের স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের পেশাদার বিচারের উপর নির্ভর করে। আমাদের রোগীদের নিরাপত্তা এবং সুস্থতা নিশ্চিত করার জন্য এই নীতি কার্যকর।
এই শর্তাবলী বা আমাদের পরিষেবা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সার্জারিতে যোগাযোগ করুন: www.gpsunderland.co.uk/contact
