যুক্তরাজ্যের জিডিপিআর এবং ডেটা প্রোটেকশন অ্যাক্ট ২০১৮-এর অধীনে কোনো রোগী বা তার দ্বারা অনুমোদিত কোনো তৃতীয় পক্ষের স্বাস্থ্য রেকর্ডে প্রবেশাধিকারের অনুরোধকে সাবজেক্ট অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট (এসএআর) বলা হয়।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন: এসএআর (SAR) হলো আপনার নিজের স্বাস্থ্য রেকর্ড দেখার জন্য। আপনি যদি ক্যাসেলটাউন মেডিকেল সেন্টারের প্রশাসনিক কার্যক্রম (নীতিমালা, চুক্তি ইত্যাদি) সম্পর্কে তথ্য জানতে চান, তবে অনুগ্রহ করে এর পরিবর্তে আমাদের তথ্য স্বাধীনতা (Freedom of Information) পৃষ্ঠাটি দেখুন।
আপনার রেকর্ড কীভাবে অনুরোধ করবেন
আপনি যদি আপনার স্বাস্থ্য সংক্রান্ত নথি দেখতে বা তার একটি অনুলিপি পেতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ক্লিনিকে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে একটি ‘সাবজেক্ট অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট ফর্ম’ প্রদান করব। আপনার পূরণ করা ফর্মটি পাওয়ার পর, আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করে নথি সংগ্রহ বা পড়ার জন্য আসার একটি সময় নির্ধারণ করব।
নিম্নলিখিত ঠিকানায় অনুরোধ করা যেতে পারে:
প্র্যাকটিস ম্যানেজার, ক্যাসেলটাউন মেডিকেল সেন্টার, ৬ দ্য ব্রডওয়ে, ক্যাসেলটাউন, সান্ডারল্যান্ড, এসআর৫ ৩ইএক্স
ইমেইল: nencicb-sun.castletown@nhs.net
আপনার নথিপত্র দেখার জন্য কোনো কারণ দর্শানোর প্রয়োজন নেই এবং এই পরিষেবার জন্য কোনো চার্জ নেই। সেগুলি দেখার অনুমতি পাওয়ার আগে আপনাকে পরিচয়পত্র দেখাতে বলা হবে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময়, অনুগ্রহ করে জানান যদি আপনি:
আপনি যদি আপনার রেকর্ড ইমেইলে পেতে চান, তাহলে আমাদের আপনার (বা আপনার প্রতিনিধির) লিখিত সম্মতি প্রয়োজন হবে, যেখানে আপনি উল্লেখ করবেন যে আপনি NHS-বহির্ভূত কোনো ইমেইল ঠিকানায় এনক্রিপ্ট না করা তথ্য পাঠানোর ঝুঁকি গ্রহণ করছেন।
আপনাকে একটি আবেদনপত্র পূরণ করতে এবং পরিচয়পত্র জমা দিতে বলা হতে পারে, কারণ ইউকে জিডিপিআর (UK GDPR) এবং ডিপিএ ২০১৮ (DPA 2018) অনুযায়ী, আমরা কাদেরকে তথ্য প্রকাশ করছি তা যাচাই করার বাধ্যবাধকতা আমাদের রয়েছে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, হারিয়ে যাওয়ার ঝুঁকির কারণে আমরা কখনোই মূল মেডিকেল রেকর্ড পাঠাই না।
প্রতিক্রিয়ার সময়
আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার জন্য আমাদের এক মাস সময় আছে। অনুলিপি সরবরাহ করার আগে যদি আমাদের অতিরিক্ত তথ্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে সেই তথ্য পাওয়ার পর থেকে এক মাসের সময়সীমা শুরু হবে।
জটিল বা অসংখ্য অনুরোধের ক্ষেত্রে এক মাসের সময়সীমা আরও দুই মাস পর্যন্ত বাড়ানো যেতে পারে। যদি এমনটি প্রযোজ্য হয়, আমরা প্রথম মাসের মধ্যেই আপনাকে জানিয়ে দেব এবং সময়সীমা বাড়ানোর প্রয়োজনীয়তা ব্যাখ্যা করব।
কারা অ্যাক্সেসের জন্য আবেদন করতে পারেন
সক্ষম রোগী হিসেবে আপনার একটি SAR-এর মাধ্যমে নিজের স্বাস্থ্য রেকর্ড দেখার অধিকার আছে এবং আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষকে (যেমন একজন সলিসিটর) আপনার পক্ষে তা করার জন্য অনুমোদন দিতে পারেন। এর জন্য আপনাকে কোনো কারণ দর্শাতে হবে না।
১৮ বছরের কম বয়সী শিশু ও তরুণ-তরুণী: যেখানে কোনো শিশু সক্ষম, সেখানে সে তার নিজের রেকর্ডের জন্য একটি এসএআর (SAR) করতে পারে বা তাতে সম্মতি দিতে পারে। ১৬ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের সক্ষম বলে ধরে নেওয়া হয়। ১৬ বছরের কম বয়সী শিশুদের অবশ্যই তারা যা অনুরোধ করছে সে সম্পর্কে পর্যাপ্ত বোঝাপড়া প্রদর্শন করতে হবে - বাস্তবে, সাধারণত ১২ বছর বা তার বেশি বয়সী শিশুদের এই বোঝাপড়া আছে বলে মনে করা হয়, যদিও এটি স্বতন্ত্রভাবে মূল্যায়ন করা হয়। যেখানে কোনো শিশুকে এই সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম বলে মনে করা হয়, সেখানে কোনো অভিভাবক বা তৃতীয় পক্ষকে তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়ার আগে তার সম্মতি অবশ্যই নিতে হবে।
নিকটাত্মীয়ের কোনো আনুষ্ঠানিক আইনি মর্যাদা নেই এবং চিকিৎসা সংক্রান্ত নথিপত্র দেখার অধিকারও তাদের থাকে না। রোগীর পক্ষে কে কাজ করতে পারবে, তা জানতে উপরে পিতামাতার অধিকার অথবা নীচে পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি দেখুন।
সলিসিটর আপনার লিখিত সম্মতি সাপেক্ষে আপনার পক্ষে একটি SAR (তথ্য প্রকাশ সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি) তৈরি করতে পারেন, যেখানে অবশ্যই উল্লেখ থাকতে হবে যে কোন তথ্য প্রকাশ করা যাবে এবং যেকোনো আইনি কার্যক্রমের অংশ হিসেবে কারা তা দেখতে পারবে। কোনো সন্দেহ থাকলে, কিছু প্রকাশ করার আগে আমরা সরাসরি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি।
সিদ্ধান্ত গ্রহণে অক্ষম প্রাপ্তবয়স্কদের ক্ষেত্রে, যেখানে কোনো রোগীকে তার পক্ষে স্বাস্থ্য ও কল্যাণ সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য মনোনীত বা নিযুক্ত করা হয়েছে (উদাহরণস্বরূপ, মানসিক সক্ষমতা আইন ২০০৫ বা সুরক্ষা আদালতের মাধ্যমে), সেখানে রোগীর চিকিৎসা সংক্রান্ত নথিপত্রের প্রাসঙ্গিক অংশগুলিতে প্রবেশাধিকার অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যদি না তা করা রোগীর সর্বোত্তম স্বার্থের পরিপন্থী হয়। যেখানে কাউকে মনোনীত করা হয়নি, সেখানে যদি প্রবেশাধিকার রোগীর সর্বোত্তম স্বার্থে হয় তবে অনুরোধ মঞ্জুর করা উচিত এবং শুধুমাত্র অনুরোধের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্যই প্রদান করা উচিত।
পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি আপনার স্বাস্থ্য সংক্রান্ত নথি গোপনীয় এবং পরিবারের সদস্যরা তা দেখতে পারেন না, যদি না আপনি লিখিত অনুমতি দেন অথবা তাদের কাছে আপনার পক্ষে পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি থাকে। একটি স্থায়ী পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি ব্যবহার করার আগে অবশ্যই অফিস অফ দ্য পাবলিক গার্ডিয়ান-এ নিবন্ধিত করতে হবে।
মৃত রোগীর ব্যক্তিগত প্রতিনিধি, প্রশাসক বা নির্বাহক ১৯৯১ সালের ১ নভেম্বরের পরে তৈরি করা রেকর্ডের জন্য অনুরোধ করতে পারেন, যদি না রোগী স্পষ্টভাবে জানিয়ে থাকেন যে তিনি মৃত্যুর পর তার রেকর্ডে প্রবেশাধিকার চান না। জিপি রেকর্ড সাধারণত মৃত্যুর পর ১০ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। আপনার পরিচয় এবং মৃত ব্যক্তির সাথে আপনার সম্পর্কের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। কিছু তথ্য গোপন রাখা হতে পারে যদি তা গুরুতর ক্ষতির কারণ হতে পারে, অথবা রোগীর সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করে ফেলে (রোগীর পরিচর্যায় জড়িত এনএইচএস কর্মী ব্যতীত)। আপনি যদি মৃত্যু সম্পর্কিত কোনো দাবি করেন, তবে শুধুমাত্র সেই দাবির সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্যই প্রদান করা হবে।
মৃত রোগীর নথি দেখার অনুরোধ ‘স্বাস্থ্য নথিতে প্রবেশাধিকার আইন ১৯৯০’-এর অধীনে নিষ্পত্তি করা হয় এবং জীবিত রোগীর জন্য নির্ধারিত একই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে মৃতের নিকটাত্মীয়, আইনসম্মত নির্বাহক, অথবা মৃত ব্যক্তি বা তাঁর নিকটাত্মীয়ের লিখিত অনুমতিপ্রাপ্ত কোনো ব্যক্তি এই অনুরোধ করতে পারেন।
অনিবন্ধিত বা মৃত রোগীদের রেকর্ড অন্যত্র সংরক্ষিত থাকে। যেখানে কোনো রোগী বর্তমানে কোনো জিপি-র (GP) কাছে নিবন্ধিত নন, বা তিনি মৃত, সেখানে তাঁর জিপি স্বাস্থ্য রেকর্ড এনএইচএস ইংল্যান্ড-এর (NHS England) পক্ষ থেকে প্রাইমারি কেয়ার সাপোর্ট ইংল্যান্ড (PCSE)-এর কাছে সংরক্ষিত থাকে - এই রেকর্ডে প্রবেশাধিকারের অনুরোধ জানাতে অনুগ্রহ করে PCSE-এর ওয়েবসাইট দেখুন। হাসপাতালের রেকর্ডের জন্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট হাসপাতালের কাছে অনুরোধ করতে হবে।
যে তথ্য প্রকাশ করা হয় না
ইউকে জিডিপিআর এবং ডিপিএ ২০১৮-তে এসএআর-এর ক্ষেত্রে কিছু ছাড়ের কথা উল্লেখ করা হয়েছে। যদি আমরা আপনার রেকর্ডের আংশিক বা সম্পূর্ণ অংশ প্রকাশ করতে না পারি, তবে আমরা আপনাকে তা জানাব এবং এর কারণ ব্যাখ্যা করব।
যদি আপনার রেকর্ডে ভুল তথ্য থাকে
আপনার স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্যে কোনো ভুল আছে বলে মনে হলে, অথবা আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ (নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর) হালনাগাদ করার প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে প্রথমে অনানুষ্ঠানিকভাবে প্র্যাকটিসের সাথে যোগাযোগ করুন। এতে সমস্যার সমাধান না হলে, আপনি আমাদের অভিযোগ পদ্ধতির অধীনে আনুষ্ঠানিকভাবে সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অনুরোধটি প্রত্যাখ্যান করা হলে, আপনার মতামতের একটি বিবৃতি আপনার রেকর্ডের সাথে সংযুক্ত করা হবে।
অভিযোগ করা
যদি কোনো SAR যেভাবে নিষ্পত্তি করা হয়েছে তাতে আপনি অসন্তুষ্ট হন, তাহলে আপনি উপরের বিবরণ অনুযায়ী সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, অথবা তথ্য কমিশনারের কার্যালয়ে (ICO) অভিযোগ করতে পারেন:
তথ্য কমিশনারের কার্যালয় উইক্লিফ হাউস, ওয়াটার লেন, উইলমস্লো, চেশায়ার, SK9 5AF www.ico.org.uk
টেলিফোন: ০৩০৩ ১২৩ ১১১৩
